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今年以來(lái)，我縣通過(guò)織密技防人防“天網(wǎng)”、織密單元治理“聯(lián)網(wǎng)”、織密服務(wù)群眾“心網(wǎng)”構(gòu)建平安建設(shè)新格局。截至目前，12345政務(wù)服務(wù)便民熱線共受理***件，案件結(jié)案率為100%；網(wǎng)格排查上報(bào)矛盾糾紛線索***條，結(jié)案率為100%。
一是織密人防技防“天網(wǎng)”。人防方面建立縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)聯(lián)動(dòng)巡邏制度，加強(qiáng)巡邏防控，提高見(jiàn)警率，增強(qiáng)群眾安全感。截至目前，全縣共組建義務(wù)巡邏隊(duì)***支、巡邏隊(duì)員***余人，確保每天有***支以上隊(duì)伍開(kāi)展進(jìn)村入戶走訪。技防方面利用綜治中心視頻監(jiān)控室建設(shè)監(jiān)控平臺(tái)，與雪亮工程整合，實(shí)現(xiàn)對(duì)小區(qū)監(jiān)控全天候、全覆蓋；采取“支部+社會(huì)主體”合作模式，與移動(dòng)公司、電信公司合作共建“數(shù)字鄉(xiāng)村”。截至目前，在全縣安裝主干道監(jiān)控?cái)z像頭1029個(gè)，公共區(qū)域攝像頭***個(gè)，“微天網(wǎng)”入戶***戶。2022年1—3月，全縣刑事案件發(fā)案數(shù)同比下降**%，每十萬(wàn)人發(fā)案數(shù)0起。
二是織密單元治理“聯(lián)網(wǎng)”。全面推進(jìn)網(wǎng)格化管理，各網(wǎng)格以15戶左右為單元，以“聯(lián)戶連心群”為紐帶，廣泛與群眾交心談心，暢通群眾訴求渠道，提升辦事滿意度。扎實(shí)開(kāi)展網(wǎng)格化服務(wù)，制定網(wǎng)格員考核辦法，整合樓棟長(zhǎng)、村民代表等力量，強(qiáng)化“鐵三角”（網(wǎng)格黨小組+網(wǎng)格員+聯(lián)戶長(zhǎng)）建設(shè)，強(qiáng)化末梢治理，守護(hù)社會(huì)平安。建立起矛盾糾紛網(wǎng)格化排查調(diào)處、協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)、分析研判、回訪督辦等機(jī)制，及時(shí)化解婚戀家庭、“民轉(zhuǎn)刑”等矛盾糾紛。截至目前，全縣***個(gè)村（社區(qū)）共劃分****個(gè)網(wǎng)格，組建網(wǎng)格黨小組****個(gè)，劃分聯(lián)戶單元****個(gè)，選配聯(lián)戶長(zhǎng)****名，共排查上報(bào)矛盾糾紛線索****條，結(jié)案率100%。
三是織密服務(wù)群眾“心網(wǎng)”。將12369環(huán)境投訴熱線、12315消費(fèi)者投訴舉報(bào)熱線、12349民政服務(wù)熱線整合到12345政務(wù)服務(wù)便民熱線，實(shí)現(xiàn)110、119與12345聯(lián)動(dòng)發(fā)力，開(kāi)通縣綜治中心公共服務(wù)熱線作為線索反映專(zhuān)線，群眾可直接撥打?qū)＞€表達(dá)心聲，實(shí)現(xiàn)案件多渠道受理。縣綜治中心受理案件后，根據(jù)“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)審批、誰(shuí)負(fù)責(zé)和屬地管理”原則進(jìn)行案件分派，對(duì)群眾投訴熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題明確責(zé)任單位，以求快速響應(yīng)，著力解決好群眾操心事、煩心事和揪心事。截至目前，全縣“12345政務(wù)服務(wù)便民熱線系統(tǒng)（新系統(tǒng)）”共受理案件****件，綜合結(jié)案***件，綜合結(jié)案率為100%。
