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今年以來，我區(qū)大力開展城鄉(xiāng)一體“五個(gè)到戶”工作，成立四級(jí)服務(wù)網(wǎng)格，推動(dòng)黨員聯(lián)系、民情走訪、政策落實(shí)、產(chǎn)業(yè)（就業(yè)）對(duì)接和精準(zhǔn)服務(wù)到戶走深走實(shí)。**鎮(zhèn)突出用心用情，通過擴(kuò)大朋友圈、集結(jié)硬核力量，共建和諧鄰里、親密干群關(guān)系。
一、聚智聚情，常走常親。根據(jù)“家家黨員聯(lián)、戶戶見黨員”要求，**鎮(zhèn)按照就近就便、分類聯(lián)戶、動(dòng)態(tài)管理的原則，采取“一聯(lián)一”“一聯(lián)多”形式，就近就鄰與群眾結(jié)對(duì)子，做到黨員干部全參與，服務(wù)群眾全覆蓋。截至目前，全鎮(zhèn)共成立四級(jí)服務(wù)網(wǎng)格296個(gè)，780名黨員干部與3909戶群眾結(jié)成了幫扶對(duì)子。同時(shí)，該鎮(zhèn)根據(jù)聯(lián)戶情況，將聯(lián)戶對(duì)象等級(jí)分為綠、黃、橙、紅四色，進(jìn)一步構(gòu)建“五個(gè)到戶”常態(tài)化機(jī)制。對(duì)于綠色（平穩(wěn)和諧型家庭）每季走訪一次，黃色（關(guān)心幫扶型家庭）每月走訪一次，橙色（糾紛復(fù)雜型家庭）半月走訪一次，紅色（重點(diǎn)關(guān)注型家庭）每周走訪一次，使聯(lián)系走訪更精準(zhǔn)、民情訴求更通達(dá)。聯(lián)戶黨員干部根據(jù)聯(lián)戶群眾不同等級(jí)開展精準(zhǔn)走訪，了解群眾生產(chǎn)生活動(dòng)向、反映訴求和意見建議，真正成為重點(diǎn)工作“先鋒隊(duì)”、群眾依靠“主心骨”。
二、合心合拍，共商共治。為做到同氣同聲說一家話、同向同行成一家人、同心同德干一家事，**鎮(zhèn)將疫情防控、綜治民調(diào)、糧食生產(chǎn)等工作與“五個(gè)到戶”相結(jié)合，實(shí)施“敲門行動(dòng)”，召開民情懇談會(huì)、屋場(chǎng)夜談會(huì)，分析研判民情民意，梳理形成“民情臺(tái)賬”和“問題清單”，幫助解決群眾“急難愁盼”問題。截止目前，已召開民情懇談會(huì)、屋場(chǎng)夜談會(huì)116場(chǎng)次，入戶宣傳政策4000余次，收集群眾意見建議219條，回復(fù)辦理解決群眾訴求189條。特別是在疫情防控工作中，聯(lián)戶黨員干部積極宣傳政策，發(fā)動(dòng)群眾做好疫苗接種工作，全區(qū)累計(jì)接種新冠疫苗5.8萬人次。在民情碰頭會(huì)上，長嶺社區(qū)了解到部分群眾對(duì)醫(yī)保政策不熟悉等情況，社區(qū)及時(shí)組織聯(lián)戶黨員培訓(xùn)，并深入群眾家中詳細(xì)講解最新社保政策，讓群眾知曉政策、弄懂政策、享受政策。
三、聯(lián)戶連心，走深走實(shí)。**鎮(zhèn)積極探索黨員聯(lián)戶“望聞問切”四步工作法，要求聯(lián)戶黨員做到：一望，利用飯后散步時(shí)間對(duì)所聯(lián)系群眾走一走聽一聽，及時(shí)掌握動(dòng)態(tài)動(dòng)向；二聞，見面拉家常傳政策，對(duì)所聯(lián)系戶主動(dòng)打招呼、拉拉家常、講講政策；三問，經(jīng)常上戶收集民情民意，有針對(duì)性有計(jì)劃進(jìn)行上戶走訪，做到知根知底、知冷知熱；四切，每月議一議，對(duì)癥解憂幫困，對(duì)收集到的急難愁盼問題和訴求，分級(jí)“診斷”、對(duì)癥幫困。該鎮(zhèn)結(jié)合“五個(gè)到戶”工作，開展“服務(wù)聚群力·幸福同奮進(jìn)”困難群眾精準(zhǔn)幫扶行動(dòng)，采用“精準(zhǔn)識(shí)別、精準(zhǔn)施策、精準(zhǔn)退出”的“三步走”方法，著力構(gòu)建“弱有眾扶·溫情救助”志愿服務(wù)工作體系，著力增強(qiáng)困難群眾的獲得感和幸福感。江璜社區(qū)走訪特困殘疾人員羅友池，了解其用水不便問題時(shí)，該鎮(zhèn)“群力”志愿服務(wù)聯(lián)盟立馬與相關(guān)愛心企業(yè)對(duì)接，捐贈(zèng)一套供水設(shè)備。江璜社區(qū)“1+1”志愿服務(wù)隊(duì)利用“五一”假期，齊心協(xié)力幫助羅友池安裝了供水設(shè)備，并接通了自來水，解決了用水難題。湘云社區(qū)聯(lián)戶黨員干部包敏強(qiáng)和蔣有存在走訪中，了解到困難群眾王平權(quán)腿部受傷、行動(dòng)不便時(shí)，特意為其購買并送去一輛嶄新的輪椅，方便其日常活動(dòng)。
接下來，**鎮(zhèn)將結(jié)合“機(jī)關(guān)干部進(jìn)小區(qū)” “服務(wù)聚群力·幸福同奮進(jìn)”困難群眾精準(zhǔn)幫扶等工作，繼續(xù)深入實(shí)施“五個(gè)到戶”行動(dòng)，持續(xù)強(qiáng)化網(wǎng)格化管理和服務(wù)，著力構(gòu)建上下貫通、多方協(xié)作、執(zhí)行有力、運(yùn)行順暢的一體化治理格局。
