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秘書作為領導身邊工作人員，需要經(jīng)常給領導請示匯報工作，接受領導交辦工作事項，有時還要小范圍參與領導研究工作。如何做到跟領導講話得體恰當，是每個秘書潛心修煉并在工作中高度注意的事項。秘書如何跟領導講話呢？主要做到“四帶三不”。
“四帶”
主要是帶要點、帶耳朵、帶眼睛、帶筆記本。
“帶要點”
“帶要點”就是跟領導講話之前首先思考一下跟領導講幾件事情，每件事情有哪些關鍵要點，哪些是難點所在，領導關心哪些事項，需要領導決定什么內容，領導可能還要問哪些事項，提前把這些要點寫到本子上，不寫到本子上起碼也要有腹稿，把這些事項弄明白后就可找領導談事情了。講話要點沒搞清楚就不能貿然找領導，找了就很有可能匯報不清楚，匯報不清楚不如晚匯報或者寧可不匯報。
“帶耳朵”
“帶耳朵”就是在跟領導講話時要認真、準確聆聽領導講話，精準捕捉領導講話要點和把握領導工作意圖，聽不清楚或者有歧義的要當面跟領導詢問清楚，領導講過的話還要入耳入心，不能這個耳朵進去、那個耳朵出來。實踐中不帶耳朵跟領導講話的大有人在，領導講過幾天就忘得不知道哪里去了，時間一長就讓領導對你產(chǎn)生丟三落四的不良印象。
“帶眼睛”
“帶眼睛”就是跟領導講話時不但要帶耳朵認真聆聽，而且還要善于察言觀色。察言觀色主要包括以下內容：注意觀察領導對你匯報內容的興趣程度及反應情況，如果不感興趣就及時調整匯報重點及表達方式，迅速考慮重新調整或壓縮匯報內容，或者干脆適可而止；注意觀察領導對你匯報內容的態(tài)度，主要是爭取領導對你匯報內容要有明確指示或者意見，但要把握好在領導分管工作及職責范圍之內；注意觀察領導情緒，如果領導手頭繁忙、心情不佳、注意力不集中或者即將離開辦公室的話，就要迅速打??；注意觀察領導辦公室是否需要清理垃圾或者整理、飲水杯是否需要續(xù)水，是否有其他需要你做或者你能做也應該做的活，實際上就是眼里有活。秘書呆頭呆腦本質上就是呆在眼睛?，F(xiàn)實中跟領導講話不帶眼睛的也大有人在，領導忙得不可開交還盯著匯報不停，在領導流露不悅時還不知進退；甚至看到辦公室紙簍里堆成小山了還視而不見。這些都是不帶眼睛的具體表現(xiàn)。
“帶筆記本”
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