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今年以來，**街道黨工委在推進城市基層黨建工作中，按照做優(yōu)社區(qū)、做精治理的思路，優(yōu)化城市社區(qū)網(wǎng)格設(shè)置、配齊配強網(wǎng)格力量，積極推進城市網(wǎng)格化服務(wù)與管理深度融合，將治理重心下沉到小區(qū)的服務(wù)管理上。著力構(gòu)建職責明確、管理精細、信息共享、渠道順暢、服務(wù)高效的城市基層黨建網(wǎng)格化服務(wù)管理體系，為社區(qū)治理、服務(wù)群眾增添新活力。
一、建立一套體系，提升治理效能。突出建強基層黨組織這個領(lǐng)導核心，堅持把黨組織覆蓋作為提升組織力的重要抓手，將黨建網(wǎng)格與社會治理網(wǎng)格相融合，通過精準劃分服務(wù)管理網(wǎng)格，將居住在小區(qū)的所有黨員“請”出來，在社區(qū)黨委下成立網(wǎng)格黨支部，設(shè)立小區(qū)黨小組，構(gòu)建起“街道黨工委+社區(qū)大黨委+片區(qū)黨總支+網(wǎng)格黨支部+小區(qū)黨小組+黨員中心戶”6級組織體系，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，以紅色紐帶架起與小區(qū)居民溝通的“連心橋”，立起小區(qū)治理的“主心骨”。通過把黨組織建到群眾“家門口”，激活小區(qū)治理“神經(jīng)末梢”。
二、開展兩大行動，提升小區(qū)形象。一是提升基層服務(wù)能力。在小區(qū)大力推進網(wǎng)格員和物業(yè)管理人員“雙向進入、交叉任職”工作機制，交叉任職后，進一步提升了小區(qū)黨小組、物業(yè)公司、業(yè)委會“三駕馬車”的合力。在這樣的合力下，大家對照小區(qū)居民意見比較集中的薄弱環(huán)節(jié)，一項一項梳理、一項一項提出整改措施，使小區(qū)服務(wù)能力不斷提升。二是提升環(huán)境整治能力。結(jié)合全國文明城市創(chuàng)建工作和愛國衛(wèi)生七個專項行動，整合包保單位、小區(qū)大學生、退役軍人、黨員、退休職工等力量，在小區(qū)積極開展“清潔家園”行動,對亂停亂放、飛線充電等現(xiàn)象進行勸阻，改善小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，提升小區(qū)形象。
三、推進三治融合，提升治理水平。一是居民自治聚合力。在小區(qū)黨小組帶領(lǐng)下，堅持“民事民商民決”，通過召開“美麗家園議事會”引導帶動居民共議共商“身邊事”，讓小區(qū)居民從原來的“局外人”，變成真正的“主人翁”，實現(xiàn)共建共治共享。二是融入法治重規(guī)范。結(jié)合小區(qū)實際，制定居民公約和小區(qū)管理辦法，定期開展“法治宣講進小區(qū)”活動，普及《民法典》《未成年人保護法》等相關(guān)法律，增強居民的法治意識和法治觀念。三是注重德治暖民心。聯(lián)合社區(qū)、包保單位開展“紅色電影進小區(qū)”“我們的節(jié)日”等主題活動，通過潤物無聲地德治教化，增進鄰里關(guān)系、拉近干群距離，提升居民道德素養(yǎng)，讓小區(qū)充滿溫暖。
四、完善四單模式，提升服務(wù)質(zhì)量。切實將“居民報單、支部派單、黨員接單、居民評單”融入小區(qū)基層治理工作的各方面。通過微信群，針對居民“報單”的“停車難”“線亂拉”等“操心事、煩心事、揪心事”，由小區(qū)黨小組“接單”后，通過匯總梳理，再根據(jù)具體情況“派單”給小區(qū)黨員或網(wǎng)格員，小區(qū)黨員或網(wǎng)格員“接單”后，對居民提出的法律援助、文化生活、健康保健、基礎(chǔ)設(shè)施等問題積極解決，并按照時間節(jié)點推進服務(wù)。服務(wù)的效果好不好，還得由群眾說了算，通過設(shè)立“綜合評單”機制，定期邀請小區(qū)居民填寫評單表，形成可評價、可檢測的閉環(huán)模式，確保居民生活有條不紊，受到小區(qū)居民的一致好評。
五、實行五色服務(wù)，提升幸福指數(shù)。結(jié)合“黨員亮身份、服務(wù)我先行”“我為群眾辦實事”“雙報到雙服務(wù)雙報告”等實踐活動，動員社區(qū)干部和小區(qū)黨員深入居民家中，與住戶拉家常、話生計，詳細了解和采集居民信息，制作《住戶信息表》。為使服務(wù)對象更精確，小區(qū)服務(wù)質(zhì)量更高，根據(jù)住戶信息統(tǒng)計情況，制作小區(qū)五色管理公示牌（普通住戶用白色，困難幫扶人員用綠色，退役軍人用黃色，共產(chǎn)黨員用紅色，少數(shù)民族用藍色），并張貼于每個單元進門處，為小區(qū)低收入家庭、特殊家庭送溫暖、送服務(wù)，提升了小區(qū)精細化管理服務(wù)水平，讓整個小區(qū)更有溫度。
